导盲犬入住酒店遭拒，为何人们对它们如此大的敌意？

前不久，视障人士杨先生携导盲犬入住广东某酒店遭拒，此事引发了网友热议，对于导盲犬能否出入公共场所大家一直争论不休，即使相关部门出台了明文规定，但收效甚微，很多人对导盲犬依旧存在很深的误解，想要导盲犬真正被社会接纳，我们还有很长的路要走。

早在2008年《中华人民共和国残疾人保障法》修订时，就在第五十八条专门规定：“盲人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定。”

2012年8月1日起施行的《无障碍环境建设条例》第十六条规定，视力残疾人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定，公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。

2015年5月1日起施行的《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》指出，旅客携带进站乘车的导盲犬是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证，用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。主人在车站售票窗口购票时，说明携带导盲犬乘车的需求，以便铁路部门安排较为合适的席位。

然而，即使有诸多明确条文保障视障人士及导盲犬的合法权益，但真正实施起来依旧困难重重，主要原因无非以下几点：

一、信息覆盖率太低虽然国家已经颁布了不少关于携导盲犬出行的法律条文，但是真正能够被大众熟知的少之又少，如果不是从事相关的工作，相信很多人听都没听听过这些条例，就更不用谈去接受它们了。主要是因为导盲犬的数量稀少，且受众十分有限，实在没有必要花费大量的精力向大众普及导盲犬的知识，即使是像日本，美国等一些宠物行业相对发达的国家目前对于导盲犬这块也存在很多盲区，想要让它们真正被大众接受还有很长的路要走。

二、人们对导盲犬认知不足在大家固有印象中，狗都是会叫会咬人的，即使看起来很温顺，但是难免会发生意外，而且无法保证所有人都喜欢宠物，为了避免麻烦，很多公共场所都会禁止宠物进入，这些都是认知不足导致的。据相关数据统计，目前国内大概1700多万视障，合格的导盲犬却不过数百只，大概20多万人中才能领到一只导盲犬，很多人一辈子都见不到一条真正的导盲犬，自然存在认知盲区，导盲犬从选拔到训练需要通过重重筛选，条件十分苛刻，在经过和主人的磨合之后才能上岗，绝对不会对人有攻击倾向，甚至可以说遇到导盲犬咬人的几率远比遇到人咬人的几率低得多，至今历史上也从未有过任何一例导盲犬伤人事件。

三、执行人员缺乏相关培训不仅是普通民众，一些执行人员对导盲犬的认知也严重不足，毕竟导盲犬数量太过稀少，很多执行人员在遇到导盲犬时，会将它们当作普通犬只处理。之前武汉发生的一例导盲犬上地铁被拒后要求它戴口罩的事件就是缺乏相关经验导致的，很多网友在评论中说到不就是戴口罩吗，戴上不就行了，何必多事呢？其实导盲犬出行时就是处于工作状态，戴口罩会影响它对周边环境的判断，而且也会让它们产生不安的心理，不是简单的一句话就能解决的，遇到这种突发情况，很多执行人员也没有处理经验，从而出现了很多限制导盲犬出入的事件，目前整个大环境如此，短时间内很难有所改变。

四、相关法律法规不完善虽然国家颁布了很多关于导盲犬的法律条文，但是不可能面面俱到，在实际执行以及违规惩治的过程中存在很多操作空白。而且视障人士及导盲犬维权的过程非常艰难，因此很多时候他们遇到了不公平的待遇也只能默默承受，想要真正被大众接纳，只能靠大众自身思想觉悟的提高，只希望大家对于他们能多一份理解和关爱，少一点冷漠和斥责，法律法规的完善固然重要，但仅靠这些来制约不太现实，如果能够多一些人情味那社会将会更加美好和谐。

在这里我想起了一句话，“春天到了，我什么也看不见”，上天剥夺了盲人的眼睛，我们眼中五彩斑斓的生活对于他们却是一片漆黑，而导盲犬的出现终于他们带来了一丝光明，他们鼓足勇气想要融入社会，去接受新的生活，却被有些人无情的拒绝，不希望因为大家的冷漠让这最后一点希望也破灭了。不强求你一定要喜欢导盲犬，但是也请你不要排斥他们，正视残障人士的正当需求，尊重他们的个人权益，多一些理解和关注，这个社会将会更加美好。